Conditions générales d'affaires

Conditions générales de vente (CGV) de la société inopharm GmbH.

1. Champ d’application

www.inopharm.ch est le site web officiel de la société inopharm GmbH.
Les présentes conditions générales de vente prévalent exclusivement pour les transactions commerciales entre la société Inopharm GmbH et les acheteurs dans les termes en vigueur au moment de la commande.  

2. Transaction commerciale

Les produits en vente sur la Boutique en ligne constituent uniquement une proposition d’achat et ne font l’objet d’aucune obligation de la part de la société  Inopharm GmbH. La commande n'est effective que lorsque l’acheteur, en cliquant sur la touche "Envoyer la commande ", passe une commande ferme pour les articles contenus dans le panier. La transaction n’est effective qu’après envoi par email de notre accusé de réception, une fois la commande validée. A partir de ce moment là, l'acheteur ne peut plus modifier ni annuler sa commande

3. Produits

Avant toute utilisation du produit, lire attentivement toutes les indications sur l’emballage, les modes d’emploi et les notices. Ces indications sont très claires et figurent aussi sur notre page d'accueil www.inopharm.ch. Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’utilisation ou de l’emploi de produits inappropriés. L’acheteur s’engage à utiliser tous les produits exclusivement dans le domaine d’application explicitement prévu. Après avoir pris connaissance des résultats des tests médicaux, ne prenez aucune décision sans l’avis de votre médecin. Les tests médicaux que vous trouverez sur le site de la société inopharm GmbH, ne remplacent pas une consultation médicale professionnelle.

4. Tarifs et mode de paiement

Les tarifs sont indiqués en Francs Suisses CHF. Les frais de livraison, en l'absence d’aucune autre mention, ne sont pas inclus dans le prix. L’acheteur peut régler le montant de son achat par les modes de paiement que nous indiquons.

5. Protection des données

La société Inopharm GmbH garantit à ses clients qu’elle respecte les dispositions de la législation suisse en matière de protection des données et les normes juridiques s’y rapportant. Les données client fournies lors de la passation de commande ne sont pas divulguées à des tiers, au-delà de ce qui est nécessaire à l’exécution de la commande. Le client peut en outre à tout moment exiger l’effacement de ses données personnelles. La transmission électronique des informations relatives au paiement se fait de façon cryptée, grâce à une connexion sécurisée.

6. Réserve de propriété

Le produit reste la propriété de la société Inopharm GmbH jusqu’au règlement intégral du prix d’achat.

7. Frais de livraison

Les conditions de livraison sont les suivantes: Livraison gratuite en Suisse. Le client ne peut venir récupérer la marchandise par ses soins. Toutefois, nos produits sont également en vente dans toutes les pharmacies ou parapharmacies en Suisse. Vous trouverez des informations sur ce sujet à la rubrique Description du produit sur  www.inopharm.ch 

8. Livraison et délai de livraison

En principe, les commandes sont traitées les jours ouvrables, juste après passation de la commande. La livraison s’effectue départ entrepôt selon le choix de l’acheteur, à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur. En règle générale, la marchandise est expédiée les jours ouvrables, 24 h après validation de la commande. La société inopharm GmbH n’est toutefois pas responsable des retards du prestataire de service auquel elle a recours pour assurer les livraisons. Elle décline en particulier toute responsabilité en cas de préjudices occasionnés par un retard de livraison.

9. Reprise en cas de marchandise défectueuse / Obligation de réclamation

Veuillez vérifier votre livraison dès réception de la marchandise. Le client doit signaler tout défaut apparent sous 7 jours après réception de la marchandise, en indiquant exactement la nature du défaut par email (info@inopharm.ch ) ou par courrier à Inopharm GmbH, Eggweg 4, 3074 Muri bei Bern, afin de formuler une réserve ou une réclamation, sinon la livraison sera considérée comme acceptée. La marchandise devant subir une réparation ou un échange doit être retournée dans son emballage d’origine, après en avoir informé la société Inopharm GmbH. Si un article n’est pas réparable ou remplaçable, le client sera remboursé de la somme déjà versée. En cas d’échange, les frais de livraison sont à la charge de la société inopharm GmbH.

10. Garantie et responsabilité

La garantie s’applique selon les dispositions légales en vigueur. Aucun bénéfice de la garantie ne pourra être demandé pour l’usure normale des pièces, pour le matériel consommable, les avaries dues au transport, les dommages et modifications de la part de tiers, une usure exceptionnelle, un défaut d’entretien et de nettoyage, un usage inapproprié et une contamination, des chocs, ainsi que des dommages occasionnés par des liquides et des acides.

11. Clauses finales

Si l’une des présentes clauses s’avère ou devient sans effet ou nulle, la validité et l’effet des autres clauses n'en seront pas affectés. Dans ce cas, la clause sans effet doit être réinterprétée ou complétée afin que l’objectif économique et juridique visé par elle puisse être atteint dans la mesure du possible. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente.
Toute commande implique l’acceptation par l’acheteur des présentes CGV.

12. Juridiction compétente et droit applicable

La juridiction compétente est Berne. Le droit des obligations de la Suisse s’applique pour l’ensemble de la transaction commerciale, le droit international ne s’applique pas.
Contact:
Inopharm GmbH, Eggweg 4, CH-3074 Muri bei Bern, Tel. 031 974 24 34, Fax 031 974 24 33